Гарантия на деку 1 год.
Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства (в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»).
Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:
1. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;
2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
3. Сохранена упаковка товара;
4. Товар не использовался.
Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
В заявлении указываются:
В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Порядок возврата:
При возврате товара не надлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара и стоимость доставки. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара, без стоимости доставки.
Денежные средства выплачиваются покупателю, на банковский счет или на карту, с которой была произведена оплата. Если оплата была произведена наличными, то денежные средства выплачиваются наличными.
